Владимирские эксперты проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» приняли участие в мониторинге работы страховых компаний и опросили автовладельцев о качестве обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Общая ситуация в регионе по сравнению с предыдущими мониторингами ухудшилась.
«Владимирская область в рейтинге проблемных регионов по ОСАГО, составляемых Российским союзом автостраховщиков (РСА), по итогам 2017 г. резко ухудшила свои позиции, переместившись с 47 на 31 место и сменила цвет с «зеленого» на «желтый». До получения звания «токсичного» региона с красным оттенком осталось в принципе немного – 10 позиций», — рассказал член регионального штаба Общероссийского народного фронта, председатель Федерации автовладельцев Владимирской области Алексей Маньков.
Автовладельцы региона очень быстро ощутили на себе возникшую нелюбовь страховщиков к ОСАГО. Визиты, совершенные активистами ОНФ в офисы страховых компаний, показали, что у некоторых страховщиков «вдруг» перестали работать информационные системы и они не могут оформить ОСАГО, другие страхуют только своих постоянных клиентов, у третьих действует сегментация – страхуют автомобили не старше 7 лет. Опрос автовладельцев, проживающих в разных городах Владимирской области, выявил, что так или иначе с проблемами оформления ОСАГО столкнулись почти все.
«Более 90% опрошенных автолюбителей пожаловались на попытки сотрудников страховых компаний навязать дополнительные виды страхования – жизни или имущества, почти половина вынуждена была отстоять в офисах в длинных очередях», — поделился итогами мониторинга Маньков.
Любопытные результаты дал общественникам мониторинг доступности оформления электронного ОСАГО (Е-ОСАГО) на сайтах страховых компаний из первой десятки страховщиков. Ни на одном сайте владимирские эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков» не смогли оформить электронное ОСАГО. Самое распространенное препятствие – это сообщение страховщика о найденных несовпадениях введенных данных с данными, хранящимися в автоматизированной информационной системе РСА. После отправки сканированных копий документов на проверку страховщику сайт последнего перенаправляет потенциального страхователя на сайт РСА в раздел системы гарантированного обеспечения ОСАГО.
Еще одной препоной на сайте другого крупного федерального страховщика стала невозможность зарегистрироваться и создать личный кабинет, даже посредством сайта госуслуг.
«Все вышеперечисленные случаи – не более чем уловки страховщиков и попытки избежать заключения договора ОСАГО с нежелательными клиентами. Сравните, как на этих же сайтах доступно работают сервисы по оформлению полисов по другим видам страхования – например, страхованию туристов или имущества. Контролирующим и надзорным органам необходимо пересмотреть свою позицию по контролю и применению санкций к страховым компаниям, уклоняющихся от исполнения обязанностей, возложенных на них федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», – заключил Маньков.
Пресс-служба Владимирского регионального отделения ОНФ