На базе Владимирского регионального отделения Всероссийского общества глухих продолжает работу областной диспетчерский центр связи для глухих. Проект реализуется общественной организацией за счёт средств областного бюджета в рамках подпрограммы «Доступная среда».
С помощью диспетчера Центра жители Владимирской области, имеющие нарушения слуха, могут бесплатно обратиться в экстренные службы, вызвать на дом врача, передать информацию в органы государственной власти и местного самоуправления, получить помощь в оформлении документов и наладить контакт друг с другом. Обращения и ответы на них поступают посредством СМС, звуковых сообщений, видеосвязи и переписки по электронной почте, в социальных сетях, в личной беседе.
С начала текущего года Центром обработано 2627 обращений. Наибольшее количество из них связано с записью на приём в медучреждения, вызовом врача на дом, переводом непосредственно на приёме у врача. Востребована помощь в решении бытовых вопросов (вызов мастера на дом, оплата квитанций, ремонт техники), а также при оформлении сделок.
Общение с оператором происходит при помощи:
− веб-камеры через «Скайп»: vogsvyaz33@outlook.com;
− электронной почты: vogsvyaz33@yandex.ru;
− по факсу: +7 (4922) 52-64-77;
− СМС-сообщением: +7 (920) 907-90-60;
− через социальные сети: «Одноклассники» – ВОГ связь33 (https://ok.ru/profile/565862143123/statuses), «ВКонтакте» – Вог связь (Владимир) (https://vk.com/id384662106).
Время работы Центра: с 09:00 до 18:00 по будням.
Пресс-служба администрации Владимирской области.